Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Система управления взаимоотношениями с клиентами (или CRM, сокращение от англ. Customer Relationship Management System) — корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов. Под термином «CRM-система» понимается прикладное программное обеспечение, предназначенное для реализации CRM.

Легковесная система управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM).

Сайт разработчика: http://www.espocrm.com/


Разместил: vikos 2 Апрель 2015 в 15:17

Платформа, генерирующую пользовательские рекомендации для компаний любого размера и отрасли.

Сайт разработчика: http://www.seldon.io/open-source/


Разместил: vikos 6 Февраль 2015 в 15:12

X2CRM - система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM - Customer Relationship Management), написана на языке PHP, использует в своей работе СУБД MySQL, предназначена для запуска на веб-сервере Apache на платформах GNU/Linux, Solaris, Mac OS X и Windows 8.

Тип приложения: другие программы для графического режима
Сайт разработчика: http://www.x2engine.com/
Что почитать?


Разместил: vikos 22 Февраль 2012 в 23:18

openCRX - это открытое программное обеспечение CRM уровня предприятия с такими мощными функциями, как безопасность на основе ролей, подлинная независимость платформы, практически неограниченная масштабируемость и многое другое. Имеет web-интерфейс и работает с любыми последними версиями IE, Opera, Mozilla, Firefox, Safari, Chrome и другими.

Тип приложения: другие программы для графического режима
Сайт разработчика: http://www.opencrx.org/
Что почитать?


Разместил: lsadm2013kos 30 Апрель 2011 в 20:32

CiviCRM - это открытое программное обеспечение CRM, которое называет себя «составное решение для управления отношениями». На своем сайте проекта оно описывается как система eCRM, которая позволяет вам записывать и управлять информацией о различных составляющих, включая волонтеров, активистов, доноров, сотрудников, клиентов, поставщиков и т.д.

Тип приложения: другие программы для графического режима
Сайт разработчика: http://civicrm.org/
Что почитать?


Разместил: lsadm2013kos 30 Апрель 2011 в 20:21

Plazma ERP+CRM - это система управления предприятием малого и среднего бизнеса. Для работы программы необходимо наличие установленной JRE (Java Runtime Environment) версии 1.5 или выше.

Тип приложения: другие программы для графического режима
Сайт разработчика: http://plazma.sourceforge.net/frameaction.php?lng=ru&page=index
Что почитать?


Разместил: vikos 4 Апрель 2011 в 14:05

Opentaps представляет собой веб-ориентированное приложение для малого и среднего бизнеса на основе Apache Open for Business, совмещающее в себе систему планирования ресурсов предприятия (ERP) и систему для организации взаимодействия с клиентами (CRM).

Тип приложения: другие программы для графического режима
Сайт разработчика: http://www.opentaps.org/


Разместил: vikos 3 Апрель 2011 в 16:09

Промышленная система классов ERP и CRM для предприятий малого и среднего размера.

Тип приложения: другие программы для графического режима
Сайт разработчика: http://www.compiere.com/
Что почитать?


Разместил: vikos 3 Апрель 2011 в 10:09

SugarCRM — CRM с открытым кодом (на языке PHP), которая может быть подстроена для нужд конкретной организации. Доступны как платные, так и бесплатная версии системы.

Тип приложения: другие программы для графического режима
Сайт разработчика: http://www.sugarcrm.com/
Что почитать?


Разместил: vikos 3 Апрель 2011 в 08:47

Система NauCRM - многофункциональная система управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации процессов продаж.
CRM система предназначена для ведения клиентской базы и управления взаимоотношениями с клиентами предприятий малого и среднего бизнеса сегмента B2B.

Тип приложения: другие программы для графического режима
Сайт разработчика: http://www.naucrm.ru/


Разместил: vikos 3 Апрель 2011 в 08:15

RSS-материал